Profesinis stresas
Remiantis medicininiu streso apibrėžimu, profesinės adaptacijos pažeidimas laikomas neuroziniu sindromu. Tai yra neurozė. Tai psichosomatinis sutrikimas, aprašytas vokiečių psichiatro Jasperso 1913 m. Visų rūšių profesinis stresas turi Jasperso triados požymių:
- Priežastis - psichinė trauma;
- Psichikos sutrikimai atspindi psichogeninę ir traumuojančią situaciją ir neperžengia jos ribų;
- Visos sveikatos problemos nutrūksta iškart pašalinus priežastį.
Pažengusiais atvejais pašalinti priežastį neįmanoma, nes profesinis stresas pereina į psichinę ligą.
Asmens jautrumas psichinėms traumoms pasireiškia tik tada, kai nėra pusiausvyros tarp galimybių ir sugebėjimų. Kitaip tariant, savo jėgų pervertinimo sąlygomis.
Profesinio streso rūšys
Nervų sistemos pervargimas atliekant darbo pareigas pasireiškia emociniais protrūkiais, išprovokuojančiais ekstremalias situacijas. Laikui bėgant kraštutinumo slenkstis mažėja, ir nesunku priversti nuolatinį darbuotoją pervargti iš savęs. Kartais tam pakanka netikėtai įsijungusios lempos garsaus garso ar ryškios šviesos.
Psichologai išskiria šias įmonės darbuotojų profesinio streso rūšis:
- Informacinis. Tai atsiranda laiko spaudimo sąlygomis, kai tampa neįmanoma per trumpą laiką susidoroti su paskirtomis užduotimis, atsižvelgiant į padidėjusią atsakomybę už priimtus sprendimus. Didesnio nervinio aktyvumo intensyvumas didėja dažnai kintant poreikiams. Kartais informaciniai parametrai įvedami paskutiniame darbo etape, o tai reikalauja radikalaus pertvarkymo;
- Emocinis. Tai reiškia užsitęsusias konfliktų situacijas darbo kolektyve, ypač su vadovybe. Atleidimo iš darbo grėsmė neprisideda prie normalios psichologinės būklės.
- Komunikabilus. Emocinio profesinio streso tipas, kurį riboja bendravimo problemos tiek su kolegomis, tiek su tais žmonėmis, su kuriais asmuo susisiekia budėdamas.
Pritaikymo sindromo atmainos pramoninių santykių srityje iš esmės priklauso nuo asmenybės pobūdžio, tačiau visos jos vyksta pagal tą patį modelį.
Profesinio streso vystymosi mechanizmas
Adaptacinis sindromas žmogaus aukštesnio nervinio aktyvumo lygmenyje išgyvena tris vystymosi etapus:
- Paleiskite. Įtampa susikaupia iki ribos, po kurios atvirkštinis vystymasis yra neįmanomas. Kai kuriems žmonėms pirmasis etapas trunka daug dienų ar net mėnesių, kitiems - kelias minutes;
- Aistros karštis. Žmogus praranda savikontrolės gebėjimą ir elgiasi visiškai priešingai. Ramūs žmonės tampa agresyvūs, išvykstantys - niūrūs ir uždari.
- Prostracija. Vidinė įtampa atslūgsta, ir žmogus tampa savimi. Jis jaučiasi kaltas ir gailisi.
Net vienas nervinis sutrikimas nelieka nepastebėtas. Aukštesnės nervų sistemos lygyje fiksuojamas patologinis stereotipas. Taip profesinis stresas tampa kasdienybe. Nukenčia ne tik nervinė reakcija, bet ir vidaus organai. Nuolatinė kraujotakos centralizacija sukelia periferinių organų badavimą deguonimi, pablogėja pepsinė opa, išsivysto varikozė ir sumažėja potencija.
Profesinio streso veiksniai
Yra veiksnių grupių, kurios prisideda prie situacinių neurozių, susijusių su profesine veikla, vystymosi:
- Darbo. Perkrovimo arba perkrovos darbai. Jei darbe esančiam žmogui nepakanka darbo krūvio, darbuotojas pradeda laikyti save nuvertintu ir tam tikru mastu prastesniu. Padidėjus darbo krūviui, darbuotojas yra pavojaus būsenoje;
- Oficialus. Nesuprantami darbo atlikimo reikalavimai sukuria netikrumo jausmą. Darbuotojai nežino ir neįsivaizduoja, kaip viršininkai įvertins jų darbo rezultatus;
- Karjera. Šie profesiniai stresoriai turi du komponentus: atleidimo iš darbo baimė ir uždelstas profesinis tobulėjimas;
- Asmeninis. Laiko paskirstymo šeimai ir darbui problema.
Be psichologinių priežasčių, yra ir fizinio streso veiksnių: nesutvarkyta darbo vieta, triukšmas, vibracija, kontaktas su pavojingomis medžiagomis.
Profesinio streso testas
Dažniausiai darbuotojai dabartinę situaciją darbe laiko savaime suprantamu dalyku ir nebando nieko pakeisti. Kažkas nuolat nesusitvarko su darbu, tačiau sėkmingai sukuria audringos veiklos vaizdą. Kažkas dirba už tris ir valdžios nėra pažymėtas. Kaip bebūtų keista, tiek tie, tiek kiti darbuotojai yra jautrūs profesiniam stresui. Vieniems trūksta darbo, kitiems - įsivaizduojamų ar tikrų nuopelnų pripažinimo.
Norėdami atmesti sunkias psichologines situacijas darbe, psichologai sukūrė specialų profesinio streso testą, kurio įvertinimas leidžia padaryti reikiamas išvadas. Kai komandoje nustatoma įtampa, vadovybė turi ką nors pakeisti. Ir kuo greičiau. Sprogstanti atmosfera komandoje sukels visišką darbo paralyžių. Netrukus neteksite vertingų darbuotojų, kurie, jei nenustos mesti, ilgam laikui praras darbingumą. Pavyzdžiui, dėl miokardo infarkto. Širdies patologijos priežastis bus neurozinis psichikos sutrikimas.
Profesinio streso prevencija
Remiantis Jasperso teigimu pateiktais neurozių požymiais, įskaitant ir profesionalius, save rodo žmogaus išsivadavimas iš nervų sutrikimo. Jei pašalinus priežastis išnyksta reaktyvūs psichikos sutrikimai, turėtumėte jų atsikratyti. Tačiau atleidimai problemos neišsprendžia. Todėl vadovas turėtų imtis efektyvesnių priemonių psichologiniam mikroklimatui komandoje pagerinti. Profesinio streso prevencija apima šiuos lyderystės žingsnius:
- Teisingas pavaldinių gebėjimų įvertinimas, atsižvelgiant į jų polinkius ir poreikius;
- Parengti aiškų veiksmų planą su konkrečiomis valdžios sritimis;
-
Profesinis stresas - priežastys, simptomai, pagalba Vadovavimo stiliaus keitimas iš diktatoriško į mentorizavimą, kai viršininkas su darbuotojais aptaria sudėtingas užduotis, siūlo būdus, kaip jas išspręsti;
- Naudojimasis materialinio susidomėjimo paskata.
Norėdami įveikti profesinį stresą, darbuotojai raginami naudoti šiuos savireguliacijos metodus:
- Trumpalaikių užduočių, kurių sprendimas padidina savivertę ir suteikia ilgalaikę motyvaciją, nustatymas;
- Teisingas darbo ir poilsio organizavimas;
- Atsisakymas nereikalingos konkurencijos, kuriai reikalingas visiškas jėgų įsipareigojimas;
- Laiku pereiti nuo vienos rūšies veiklos prie kitos pagal profesiją.
Kiekvienas žmogus, nepaisant jo padėties, turi prisiminti, kad darbas yra tik jo gyvenimo dalis.
Radote klaidą tekste? Pasirinkite jį ir paspauskite Ctrl + Enter.
